PokerStars, PokerStars Casino, BetStars és Full Tilt Adatvédelmi Szabályzat

Az adataid védelme nagyon fontos a PokerStars, a PokerStars Casino, a BetStars és a Full Tilt számára, mely márkák mindegyikének a „Rational Group” néven ismert vállalatcsoport a tulajdonosa és irányítója, amely a www.pokerstars.eu, a www.pokerstarscasino.eu, a www.betstars.eu és a www.fulltilt.eu oldalak (a továbbiakban az „Oldalak”) tulajdonosa és működtetője.

Ahol a „Csoport” kifejezést használjuk és ahol a szövegkörnyezet megengedi, ez a Rational Gaming Europe Limitedet a leányvállalataival együtt jelenti, és beleértendő a Rational Gaming Europe Limited minden holdingvállalata, illetve ezek összes leányvállalata és a „Rational Group” néven ismert vállalatcsoporttal összekapcsolt minden cég (továbbiakban „Rational Gaming”, „Group” vagy „mi”),.

Elkötelezettek vagyunk az általunk gyűjtött személyes adatok védelmének biztosítása iránt, amelyek azért jutottak a birtokunkba, hogy lehetővé tegyük Felhasználóink számára, hogy online pókert játsszanak az Oldalainkon. Az adatok védelmének eszközeként a kategóriájukban elérhető legjobb szoftvereket és hardverkonstrukciókat, technológiákat, módszereket és folyamatokat használjuk. Személyes adataid kezelését a máltai jogszabályok és a 2001-es adatvédelmi törvény alapján végezzük.

Az Adatvédelmi Szabályzat elfogadása

  1. A Szolgáltatás használatával (ahogy a Végfelhasználói Licencszerződésben szerepel) a Felhasználó elfogadja ennek az Adatvédelmi Szabályzatnak a feltételeit. Fenntartjuk a jogot a jelen Adatvédelmi Szabályzat megváltoztatására, amely változások azonnali hatállyal érvénybe lépnek, amint kihirdetésre kerülnek az Oldalakon. Amennyiben a Szolgáltatást a Felhasználó továbbra is használja, azzal elfogadja a jelen Adatvédelmi Szabályzatot és annak minden módosítását. Amennyiben a rendelkezések között ellentmondás merülne fel, a Végfelhasználói Licencszerződés rendelkezései elsőbbséget élveznek a jelen Adatvédelmi Szabályzat rendelkezéseivel szemben. Ha a jelen dokumentum másként nem rendelkezik, a nagybetűs kifejezések a Végfelhasználói Licencszerződésben meghatározott jelentéssel bírnak. Jelen Adatvédelmi Szabályzat célja, hogy megismertesse a Felhasználókkal, hogyan gyűjtjük, tároljuk, kezeljük és védjük személyes adataikat, valamint, hogy megismerjék az ezen adatokkal kapcsolatos jogaikat.

Mely adatokat szerezzük be és milyen célra

  1. Az Oldalak számlanyitási eljárásának részeként, valamint annak érdekében, hogy Felhasználóink számára szolgáltatást nyújtsunk, Felhasználóinktól bizonyos személyi adatok, többek között nevük, telefonszámuk, lakcímük, e-mail címük és jelszavuk megadását kérjük, valamint igazolniuk kell, hogy elmúltak 18 évesek, vagy betöltötték azt az életkort, amely a rájuk vonatkozó jogrendszer szerint a Szolgáltatás igénybevételét lehetővé teszi számukra. A törvényi követelményeinknek megfelelően és annak érdekében, hogy a Felhasználó elérhesse és használhassa a szoftverünket és/vagy a Szolgáltatásunkat bármelyik weboldalunkon, a Felhasználó felhatalmaz bennünket (és a nevünkben cselekvő harmadik feleket) a következőkre: (i) helymeghatározó szolgáltatásokat használjunk, hogy hozzáférhessünk a Felhasználó földrajzi helyzetének adatához, amely a számítógépéről vagy Eszközéről (ahogy a 9. részben definiáltuk) származik (ideértve a Felhasználó IP-címét, Wi-Fi kapcsolatát és sütijeit); illetve (ii) elvégezzük a személyes adatai és/vagy a számítógépéről, illetve Eszközéről származó más adat vagy információ (többek között a földrajzi helyzete) összegyűjtését, tárolását, feldolgozását, visszakeresését és átküldését, hogy lehetővé tegyük a Felhasználó számára a Szolgáltatás/szoftver elérését, valamint teljesítsük a jelen Adatvédelmi Szabályzatban kitűzött célokat. A Felhasználó nem használhatja a szoftverünket és/vagy a Szolgáltatásainkat, ha nem kíván eleget tenni ennek a rendelkezésnek, és nem egyezik bele a fentiekbe. Emellett esetenként a Felhasználók számára biztosított Szolgáltatások nyújtásához felhasználhatjuk személyes adataikat abból a célból is, hogy harmadik féltől, többek között pénzintézetektől, személyazonosító ügynökségektől és hitelvizsgáló irodáktól érkező adataikat hitelesítsük. Emellett a Szolgáltatás használatakor bizonyos személyes adatokat is tárolunk, többek között az Oldalak használatával kapcsolatos információkat, valamint az Eszközökön tárolt információkat és a használt rendszereket, amelyek segítségével a Felhasználók számára biztosított Szolgáltatások javítására törekszünk. Mi – a nevünkben szolgáltatásokat nyújtó partnereinkkel és külső szolgáltatóinkkal egyetemben – a személyes adatokat a következő célokra használjuk:

    • pénzügyi műveletek megerősítésére,
    • Szolgáltatások nyújtására a Felhasználó számára;
    • azonosításra és átvilágításra;
    • statisztikai elemzésre és kutatásra;
    • kutatás-fejlesztésre;
    • marketingcélból, piackutatásra és vevőprofil kialakítására;
    • adatelemzésre;
    • a licenc- és szabályozási követelményeknek való megfeleléshez;
    • hitelezési és visszaélési kockázat elemzésére;
    • a Felhasználó földrajzi helyzetének megerősítésére. 

    A Felhasználók személyes adatait az alábbi esetekben adjuk ki:

    • ha jogszabály vagy szabályozó hatóság arra kötelez;
    • ha jóhiszeműen úgy véljük, hogy ilyen lépés megtétele szükséges:
      1. a jogszabályoknak vagy jogi eljárásoknak való megfelelés érdekében;
      2. jogaink vagy tulajdonunk megvédése érdekében;
      3. bármely szabályozó testület vagy engedélyező testület vagy hatóság számára;
      4. bármely megtett téttel kapcsolatos pénzmozgás okán harmadik fél részére;
      5. az általunk megbízott pénzkezelő cégek számára, akik a kifizetésekről és a tartozások beszedéséről gondoskodnak a Felhasználóktól, illetve részükre;
      6. olyan harmadik fél részére, amely számunkra vagy a nevünkben nyújt szolgáltatásokat;
      7. olyan harmadik fél részére, amely megvásárolja a cégünket vagy üzletünket, vagy ezeknek egy részét;
      8. a 2. bekezdésben alább részletezett körülmények között hitelminősítő iroda számára;
    • ha a Felhasználó hozzájárul;
    • katasztrófa utáni helyreállítás céljából; vagy
    • az alábbi, 5. és 6. bekezdésben foglaltaknak megfelelően.

    Alkalmanként küldhetünk rendezvényekről és hírekről szóló tájékoztatást, illetve tájékoztathatjuk a Felhasználót új szolgáltatásainkról, valamint ügyfélszolgálati szolgáltatásokat is biztosítunk a Felhasználó számára. Amennyiben a továbbiakban egy Felhasználó nem szeretne hírlevelet kapni, leiratkozhat arról a szolgáltatásról a minden egyes hírlevél alján megtalálható utasítások követésével.

    Amennyiben a Felhasználó nem fizeti ki részünkre az általa végrehajtott befizetés visszatartása, megtagadása vagy visszafordítása miatt keletkező tartozását, számlája adatait követeléskezelő ügynökségeknek (CRA) adhatjuk át. A CRA nyilvántartásba veszi a ki nem fizetett tartozást. Ezek az adatok más szervezetek számára is elérhetők, és a CRA a nyilvántartott adatokat a befizetés visszatartása, megtagadása vagy visszafordítása után még 6 évig megőrzi. Az adatokat a CRA bűncselekmény, csalás vagy pénzmosás megelőzésére használja, valamint személyazonosság igazolására azokban az esetekben, ha a Felhasználó, annak partnere vagy a vele közös háztartásban élő egyéb személy, cége vagy pénzügyi partnere más szervezetekhez fordul, továbbá a számlái forgalmának figyelemmel követésére, hitelbírálattal, hitelekkel vagy más ügyekkel kapcsolatos döntéshozatali célokra, tartózkodási helyének meghatározására, tartozásainak behajtására, statisztikai elemzésre és rendszertesztelésre is.

    A Felhasználók személyes adatait cégünk, partnereink, ügynökeink és a számunkra szolgáltatást nyújtó egyéb cégek az Európai Gazdasági Térségen kívüli joghatóság égisze alatt is kezelhetik. Ebben az esetben a máltai jogszabályok közé tartozó, 2001-es adatvédelmi törvény szerint járunk el.

    Reklámcélból kizárólag a Felhasználók hozzájárulásával tüntetjük fel a nevüket.

    A regisztrációkor megadott név kizárólag a Felhasználó saját neve lehet. Emellett nagyon fontos, hogy a Felhasználói Számlára vonatkozó adatok helyesen legyenek megadva, mivel azok kerülnek felhasználásra a pénzügyi műveletek érvényesítése során, valamint más, korában említett esetekben. A Felhasználók kötelesek bejelenteni minden, a személyi adataikban bekövetkezett lényeges változást.

    A játékosok a letöltött szoftverben a számla opció kiválasztásával tudják megváltoztatni számlájuk adatait.

Befizetések és kifizetések végrehajtása

  1. Befizetés végrehajtásakor a Felhasználónak meg kell adnia a befizetési módtól függő adatokat (például: hitelkártyaszám és más hitelkártya-információk). Ezt az adatot – a többi személyes adattal együtt – a Felhasználók és a Rational Gaming között létrejövő pénzügyi műveletek tisztázására használhatjuk fel. A Felhasználók kötelesek bejelenteni minden, a személyi adataikban bekövetkezett lényeges változást.

Titoktartás

  1. A Rational Gaming jelentős erőfeszítéseket tett és tesz annak érdekében, hogy megvédje az egyes Felhasználókról összegyűjtött személyazonossági, preferencia és más adatok titkosságát, és tudatosan nem enged hozzáférést a Rational Gamingen kívül senkinek a Felhasználón vagy a jelen Adatvédelmi Szabályzatban leírtakon kívül. A Rational Gaming jelentős beruházásokat eszközölt a szervereit, adatbázisát, biztonsági adatmentését, tűzfalát és titkosítási technológiáját illetően annak érdekében, hogy a Rational Gaming által megszerzett adatokat megvédje. Ezen technológiák a legkorszerűbb biztonság kialakításának részeként kerültek telepítésre.

    A Felhasználók is kötelesek mindent megtenni annak érdekében, hogy saját adataikat megvédjék. A Felhasználók bejelentkezési adatai (ahogy a Végfelhasználói Licencszerződésben definiáltuk) bizalmasak, és a Felhasználók kötelesek azokat minden körülmények között bizalmasan kezelni, és tőlük telhetően a legtöbbet megtenni annak érdekében, hogy azok bizalmas voltát megvédjék.

    Felhívjuk a figyelmet továbbá, hogy a Home Games szolgáltatás használatakor a Felhasználói Számlád Stars azonosítója lesz a klubigazgatói vagy tagi azonosító is, és fel lesz tüntetve a Home Games lobbyban, a klub lobbyban és (amennyiben a klubigazgató hozzájárul a listákban való feltüntetéshez) a klubok nyilvános listájában is, ahol a klubigazgatók és tagok láthatják. Ennek megfelelően azok a személyek, akik a Felhasználót a Home Games és/vagy a klub kapcsán ismerték meg, tudni fogják a Felhasználói Számlád Stars azonosítóját is. Akik ezt nem fogadják el, nem vehetnek részt a Home Games játékaiban.

A titoktartás korlátai

  1. Jogilag kötelező nyilvánosságra hozatal: A jogi, szabályozási és biztonsági környezet alapján, amelyben cégünk működik, a Rational Gaming kötelezhető arra, hogy bizonyos körülmények fennforgása esetén személyhez kapcsolódó adatokat szolgáltasson a Felhasználókról, és nem megengedett az, hogy ennek tényét velük közölje. A Rational Gaming minden ésszerű erőfeszítést elkövet, hogy az adatszolgáltatást a következőkre korlátozza: ha a Rational Gaming jóhiszeműen úgy véli, hogy meg kell tennie az adatszolgáltatást egy idézés, elfogatóparancs vagy más jogi eljárás alapján; vagy ha a Rational Gaming jogainak megőrzése, vagy érvényesítése érdekében észszerűen szükséges egy természetes, jogi személy vagy jogi személyiséggel nem rendelkező társaság azonosítása, az azzal való kapcsolatfelvétel, vagy az ellene történő jogi eljárás indítása. Jelen felhatalmazásnak megfelelően átadhatjuk továbbá a Felhasználók Stars azonosítóját, nevét, korát, levelezési címét, a település nevét, postai irányítószámát, országát, telefonszámát, e-mail címét és a földrajzi helyzetét, valamint a be- és kifizetéshez használt pénzügyi eszközök adatait külső partnerünk ügynökeinek, amennyiben mi a saját belátásunk szerint szükségesnek vagy elégségesnek véljük csalással, szellemi tulajdon megsértésével, szerzői vagy szabadalmi jogbitorlással vagy más jogtalan tevékenységgel, illetve olyan tevékenységgel kapcsolatos vizsgálat teljesítésével kapcsolatban, amely jogi felelősségre vonásnak tesz ki minket.

Ki tudhatja meg az adatokat?

  1. A jelen Adatvédelmi Szabályzatban ismertetett, jogilag kötelező közlésen kívül a Felhasználók személyes adatait felfedhetjük alkalmazottaink, ügynökeink vagy külső szolgáltatóink alkalmazottai előtt, akik a Felhasználók személyes adatainak felhasználásával szolgáltatásokat nyújtanak számunkra a Felhasználók Oldalainkon létesített felhasználói státuszával kapcsolatban.

    A Szolgáltatás használata során rendelkezésünkre bocsátott személyes adatokat jelen Adatvédelmi Szabályzat rendelkezéseivel összhangban összekapcsolhatjuk olyan adatokkal, amelyekre abból következően tettünk szert, hogy a Felhasználó a Rational Gaming által üzemeltetett szolgáltatásokat vette igénybe, ideértve többek között a „PokerStars”, a „PokerStars Casino”, a „BetStars” és a „Full Tilt” márkajegy alatt működő online weboldalakat, valamint mindazokat a termékeket, amelyek azokhoz kapcsolódnak vagy kiegészítik azokat, többek között a mobil és közösségi oldalakat. Ezeket az összerendezett adatokat a jelen Adatvédelmi Szabályzatnak megfelelően kezeljük és az ebben foglaltak szerint használjuk fel.

    A Felhasználók személyes adatait megszerző személyek kötelesek a vonatkozó adatvédelmi jogszabályok betartására annak érdekében, hogy a személyes adatokat legalább olyan szinten magánadatként kezeljék, mint amilyen szinten mi is kötelesek vagyunk azokat úgy kezelni.

Saját adatokkal kapcsolatos jogok

  1. Célunk, hogy a Felhasználókról a lehető legpontosabb adatok birtokában legyünk. A Felhasználók bármikor írhatnak nekünk annak érdekében, hogy adataikról tájékozódjanak, azokat megváltoztassák, a nálunk tárolt adatokról másolatot kérjenek, illetve azokat módosítsák vagy kijavítsák a máltai 2001-es adatvédelmi törvényben biztosított jogaik értelmében, és ilyen esetekben kérhetjük a személyazonosság igazolását. Amennyiben személyes adataid vonatkozásában kívánsz velünk kapcsolatba lépni, írj e-mailt az Ügyfélszolgálatnak. Bizonyos esetekben kivethetünk egy kisebb összegű díjat az ezekkel a kérdésekkel kapcsolatos kezelési költségek fedezésére.

Sütik

  1. A sütik olyan szöveges adatláncok, amelyek az Oldalaink meglátogatásakor töltődnek le személyi számítógépedre, notebookodra vagy mobileszközödre (a továbbiakban „Eszköz”). Ezt követően visszaküldésre kerülnek az eredeti weboldalnak vagy egy másik weboldalnak, amelyik felismeri a sütiket.

    A sütik nagyon hasznosak és számos különböző céllal használják őket. Segítségükkel hatékonyan lehet böngészni az oldalak között, mivel emlékeznek a beállításokra, és általában véve javítják a felhasználói élményt. Néha arra is használják a sütiket, hogy a felhasználókat érdeklő és számukra megfelelő reklámokat mutassa az oldal.

    Cégünk arra használja a sütiket, hogy lekövessük az ajánlókat a weboldalainkon, megjegyezzük a beállításokat, gyorsabb válaszadásra sarkalljuk weboldalunkat, és anonim statisztikai adatokat hozzunk létre, amelyek segítségével növeljük weboldalainkon a felhasználói élményt. Emellett a sütiket a reklámkampányok hatékonyságának mérésére is használjuk, valamint annak korlátozására, hogy hányszor jelenjen meg számodra egy hirdetés, emlékezzen a rendszer arra, hogy már jártál egy weboldalon, és az érdeklődési körödnek megfelelő reklámokat jelenítsen meg számodra.

    A sütikről és az Oldalon való felhasználásukról részletes leírás található a Sütiszabályzatunk oldalán, ahol azt is részletesen bemutatjuk, hogyan lehet a sütiket kikapcsolni és beállítani, hogy milyen sütik vannak az Eszközön (ld. különösen a „Hogyan változtathatod meg a sütibeállításokat” c. bekezdést).

Magunkról

  1. A máltai adatvédelmi törvényeknek megfelelően be vagyunk jegyezve az adatvédelmi biztosnál.

Rational Gaming Europe Ltd Adatvédelmi szabályzat legutóbb frissítve: 2016. július