Biztonságos és megbízható kifizetések

A PokerStars teljes mértékben és visszavonhatatlanul elkötelezte magát aziránt, hogy biztonságos és megbízható módon kezeli a játékosok pénzét. A játékosok pénzét elkülönített számlákon tároljuk és nem használjuk működési célokra. Ez biztosítja, hogy a játékosok pénze minden körülmények között, a banki tevékenységet, valamint a biztonsági előírásokat figyelembe véve rendelkezésre álljon a kifizetésre.

A kifizetési módok elérhetősége a lakhelyed függvénye. A Valódi pénzes tájékoztatót tartalmazó oldalunkra visszatérve megismerheted a lakhelyed szerinti lehetőségeket.

Felhívjuk a figyelmed, hogy a PokerStars fenntartja a jogot, hogy bármely időpontban további feltételektől tegye függővé a játékosok számára rendelkezésre álló kifizetési lehetőségeket.

A PokerStars kifizetési irányelvei

A kifizetések automatikusan az alábbi befizetési módra kerülnek jóváírásra (a megadott sorrendben), amennyiben azokkal hajtottál végre befizetést:

A kifizetések a befizetéshez használt módon kerülnek először végrehajtásra. Az egyes befizetési módokon belül a kifizetéseket elsődlegesen a legrégebbi befizetési módon hajtjuk végre, és utolsóként a legutóbbi befizetésre alkalmazott módon. Az előző befizetések alapján történő kifizetés során a kifizetett összeg a befizetés pénznemére kerül átváltásra.

Elnézést kérünk, ha kifizetési irányelveink bármelyike kellemetlenséget okozna, de ezek a biztonsági funkciók hivatottak megvédeni ügyfeleinket a visszaélésektől. Ezek az intézkedések biztosítják, hogy senki ne tudjon hasznot húzni abból, ha visszaél másnak a számlájával.

1. CFT engedéllyel rendelkező VISA és EntroPay

Ha hajtottál végre CFT engedéllyel rendelkező VISA vagy EntroPay befizetést az előző 12 hónap során, kifizetésedet automatikusan jóváírjuk CFT engedéllyel rendelkező VISA vagy Entropay kártyádon a befizetés összegéig, az ezen a módon végrehajtott legrégebbi befizetéstől a legújabbig haladva.

Felhívjuk a figyelmet, hogy az automatikus CFT engedéllyel rendelkező Visa és EntroPay kifizetésekre további feltételek vonatkozhatnak.

2. NETELLER és Skrill

Ha az elmúlt 12 hónapban már használtad befizetésre NETELLER vagy Skrill számládat, kifizetéseid elszámolása is a NETELLER vagy a Skrill segítségével történik, a befizetések összegének megfelelően, szintén azok időrendjében, a legkorábbi befizetéstől kezdve.

3. PayPal

Ha az elmúlt 12 hónapban már használtad befizetésre PayPal számládat, a kifizetés automatikusan a számládra kerül a befizetések összegének megfelelően, azok időrendjében, a legkorábbi befizetéstől kezdve.

A nyeremények kifizetése

Ha a kifizetésed meghaladja az összes, PokerStars számládra történt befizetés összegét, vagy a fentiektől eltérő módon fizettél be, a számodra elérhető kifizetési lehetőségek közül a lakhelyed függvényében választhatsz.

• NETELLER
• VISA (a VISA kizárólag akkor használható, ha az elmúlt 12 hónapban legalább egy alkalommal fizettél be CFT engedéllyel rendelkező VISA kártyáddal, és a kért kifizetés összege 100 $ és 6 500 $ között van. Kérjük, egyeztesd a kártyád kiadója által kiszabott egyéni limitekkel. A VISA kártyára történő kifizetés összegét a PokerStars automatikusan átváltja PokerStars számlád pénzneméről a legutóbbi CFT engedéllyel rendelkező VISA befizetésed pénznemére.
• Skrill  
• PayPal (csak akkor elérhető, ha már legalább egy befizetést végrehajtottál a PayPal használatával az elmúlt 12 hónapban 2014. június 1. óta)
• WebMoney (csak akkor elérhető, ha már legalább egy befizetést végrehajtottál a Web.Money használatával az elmúlt 12 hónapban)
• EntroPay (csak akkor elérhető, ha már legalább egy befizetést végrehajtottál az EntroPay használatával az elmúlt 12 hónapban)
• Ukash
• Csekkek euróban
• Közvetlen banki átutalás – a kifizetés összege közvetlenül a bankszámládra kerül befizetésre.
• Banki átutalás – a kifizetés összege közvetlenül bankszámládra kerül átutalásra.

A fenti módszerek mellett a Full Tilt Poker számládról is átutalhatsz pénzt. Kérjük, a részletes információért látogass el a Full Tilt Poker számla átutalási oldalára.

Kifizetési kérelem

Ha kifizetést szeretnél kérni, jelentkezz be a PokerStars számládra és látogass el a Pénztárba! Ezután válaszd a „Kifizetés” gombot. Add meg a kifizetés összegét, majd kattints a „Jóváhagy” gombra!

A következő képernyő tájékoztat a kifizetés módjáról. Az összeg jóváírásáról ebben a lépésben csak közelítő információkat találsz. Nem garantálhatjuk, hogy kifizetésed pontosan a tájékoztatásban leírtaknak megfelelően zajlik majd, minthogy ekkor még csak közelítő információk adhatók, amelyek nem számolnak a pénzügyi partnerek átmeneti kapcsolati problémáival, illetve olyan akadályokkal, amelyekért a PokerStars nem felelős.

A kifizetési kérelem leadása előtt körültekintően tanulmányozd át a képernyőn szereplő információkat! Ha úgy találod, hogy a kártya vagy számla, amelyre a kifizetés érkezne, már nem létezik vagy lejárt, kérjük, töröld a kifizetési kérelmedet és írj emailt a support@pokerstarscasino.eu címre!

Játékosaink biztonságát egyrészt úgy tudjuk biztosítani, hogy a legutóbbi befizetéstől számítva legalább 48 órának el kell telnie a kifizetésig. Ennek értelmében kérjük, hogy várj a legutóbbi befizetésed után 48 órát, mielőtt kifizetést kérnél.

Abban az esetben, ha már fizettél be azon a módon, a NETELLER, Skrill vagy PayPal számlára történő kifizetések néhány percen belül megjelennek a számládon.

A kifizetés teljes befizetési összeget meghaladó része NETELLER, Skrill és PayPal számlára 72 órán belül kerül jóváírásra.

A CFT engedéllyel rendelkező VISA és EntroPay kártyákra, valamint az Instant eCheck használatával teljesített kifizetések 72 órán belül kerülnek továbbításra. A kifizetés végrehajtását követően 3–10 munkanapon belül jelenik meg a kifizetés a kivonatodon.

A Webmoney és Ukash kifizetések feldolgozása 72 órán belül történik meg.

A közvetlen banki átutalásos kifizetések 72 órán belül kerülnek feldolgozásra. A pénz várhatóan 3–5 munkanapon belül érkezik meg a bankszámládra.

A banki átutalásos kifizetések 72 órán belül kerülnek feldolgozásra. A pénz várhatóan 2–5 munkanapon belül kerül jóváírásra a bankszámládon.

Az 1 000 USD érték alatti nem USD csekkek normál levélben kerülnek kiküldésre, és várhatóan 15 munkanapon belül érkeznek meg. Az 1 000 USD érték feletti nem USD csekkek futárszolgálattal kerülnek kiküldésre, és várhatóan hét munkanapon belül érkeznek meg.

A PokerStars számládon végrehajtott minden tranzakcióról visszaigazolást küld a PokerStars e-mailben. A kifizetést követően minden alkalommal érdemes tájékozódni a megerősítő levélből azzal kapcsolatban, hogyan zajlott a kifizetés végrehajtása.

Különleges esetekben a kifizetés feldolgozásához további adatok megadására is szükség lehet. Időnként szükséges lehet a játékoskifizetések visszatartása a játék átnézésének vagy egy csalás kivizsgálásának befejezéséig, ilyeneket rendszeresen végzünk a játékunk integritásának biztosítására.

Hogyan történik az átváltás helyi pénznemre?

A PokerStars számlád pénzneméről a kifizetés pénznemére történő átváltás során a PokerStars az XE által megadott piacközi árfolyamot használja (melyre esetenként egy kis mértékű díj kerül felszámításra). Az átváltási árfolyam a kifizetési képernyőn kerül feltüntetésre a kért pénznem kiválasztásakor.

További információkért kérjük, tanulmányozd a Valódi pénzes tranzakciók és a pénzváltás általános szerződési feltételek rendelkezéseit!

CFT engedéllyel rendelkező VISA kártyák

A VISA kártyákra** történő visszafizetés kizárólag az erre engedéllyel rendelkező kártyák (CFT) esetében lehetséges. Az egyesült államokbeli bankok által kibocsátott VISA kártyák** jelenleg nem rendelkeznek ilyen engedéllyel.

** Bármely kártya, amelyen szerepel a VISA embléma.

MEGJEGYZÉS: Kérjük, egyeztesd a kártyád kiadója által kiszabott egyéni kártyalimitekkel.

Segítség a kifizetéshez

Kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot a support@pokerstarscasino.eu címen, ha bármilyen kérdésed van a kifizetésekkel vagy a kifizetési irányelvekkel kapcsolatban!